갑자기 '카카오페이 카드 해지'가 완료되었다는 알림이 띠링 울리면, 내가 신청한 것도 아닌데 심장이 덜컥 내려앉죠? 저라도 해킹당한 건 아닌지 정말 놀랐을 거예요.
하지만 이럴 때일수록 당황하지 말고 딱 세 단계만 확인하면 안전하게 대처할 수 있어요. 복잡한 설명 다 빼고 핵심만 알려드릴게요.
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문자 속 '링크'는 절대 클릭 금지
가장 중요한 건, 카카오페이 카드 해지 안내 문자 안에 있는 인터넷 주소(링크)를 절대로 누르지 않는 것이에요. 요즘은 "본인 확인이 필요합니다"라며 진짜처럼 꾸민 가짜 문자(스미싱)가 너무 많거든요.
급한 마음에 무심코 눌렀다가 해킹 앱이 깔릴 수 있으니, 일단 손가락을 멈추세요!
나도 모르는 '자동 해지'일 수 있어요
내가 신청 안 했다고 해서 무조건 도용은 아닐 수 있어요. 카카오페이 카드를 너무 오랫동안 안 썼거나(장기 미사용), 카드의 유효기간이 만료되면 시스템이 알아서 '해지' 처리를 하기도 하거든요. 혹시 서랍 속에 묵혀둔 카드는 아닌지 한번 떠올려보세요.
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확인은 무조건 '공식 앱'에서 직접!
이게 진짜인지 가짜인지 확인하는 가장 확실한 방법은 '카카오페이 앱'을 직접 켜보는 것이에요. 받은 문자를 통해서가 아니라, 핸드폰에 설치된 앱을 실행해서 알림 내역을 보세요.
- 앱에도 알림이 있다?
진짜로 기간 만료나 미사용으로 해지된 거니 고객센터에 문의하면 돼요. - 앱에는 아무것도 없다?
방금 받은 카카오페이 카드 해지 문자는 100% 사기(스미싱)입니다. 바로 삭제하세요.
놀란 가슴 진정하시고, 지금 바로 앱만 켜보시면 바로 답이 나올 거예요. 너무 걱정하지 마세요!
카카오페이 카드 해지 문자에 포함된 링크는 절대 누르지 마세요. 오랫동안 사용하지 않아 시스템이 자동으로 해지했을 가능성이 높습니다. 받은 문자는 무시하고, 즉시 카카오페이 공식 앱을 실행하여 실제 알림 내역이 있는지 크로스 체크하는 것이 가장 안전합니다.