해외 직구 상품 반품 시 관세 환급은 이제 모바일 관세청 앱으로 손쉽게 해결하세요! 간편하고 편리하게 스마트폰으로 신청하세요.

해외 직구 상품 반품 시 관세 환급 절차 간소화: 모바일 관세청 앱 이용 가이드

해외 직구로 구매한 상품을 반품할 경우 납부한 관세 등을 환급받는 절차가 최근 더욱 편리해졌습니다. 과거에는 전자통관시스템에 공인인증서까지 설치해야 하는 등 절차가 까다로웠지만, 이제는 스마트폰 하나로 모든 것을 해결할 수 있게 되었죠.

관세청에서 24일부터 '모바일 관세청' 앱을 통한 모바일 관세 환급 서비스를 시행합니다. 이 앱을 휴대폰에 내려받은 뒤 간편 본인인증만 받으면 해외직구 물품의 수입 신고, 납세 내역 조회, 그리고 관세 환급까지 한번에 처리할 수 있습니다.

환급 대상은 수입 신고일로부터 6개월 이내에 자가사용 목적으로 수입한 상태 그대로의 해외직구 물품입니다. 앱을 실행하면 최근 6개월 이내 수입 신고 및 세금 납부 내역이 자동으로 불러와집니다. 여기서 반품할 상품을 선택하고 환급 수량, 환급세액을 입력하면 됩니다.

간편한 환급 신청 절차

앱 실행 후 최근 6개월 이내 수입 신고 및 납세 내역 자동 불러오기
반품 상품 선택 및 환급 수량, 환급세액 입력
구매 내역서 등 증빙 서류 촬영 및 업로드

환급세액 계산이 어렵다고요? 앱에서 '환급세액 계산 도움정보'를 제공하니 걱정 마세요. 구매내역서, 반품확인서, 반송운송장, 환불영수증 등 증빙서류가 있다면 스마트폰으로 촬영해 업로드하면 됩니다.

이렇게 간단한 절차만으로 환급 신청이 완료됩니다.

하지만 아직 의문이 남는다고요? 그렇다면 앱에서 제공하는 동영상, 챗봇, 이북(e-book) 등의 안내 매뉴얼을 활용해보세요. 차근차근 따라하다 보면 어렵지 않게 환급 신청을 마칠 수 있을 겁니다.

환급 신청 후에는 실시간으로 처리과정을 조회할 수 있습니다. 접수, 심사, 지급완료 등의 상황을 앱으로 한눈에 확인 가능하죠. 환급금이 입금되면 카카오톡이나 문자 알림까지 옵니다. 이전에는 세관에 직접 문의해야 했던 불편함이 싹 가셨네요.

물품가격 200만원 이하 해외직구 물품의 경우 이렇게 환급 신청하면 됩니다. 하지만 200만원 초과 물품은 반드시 수출신고를 해야 한다는 점 명심하세요. 이 경우에도 전자통관시스템이나 세관 방문, 우편, 팩스를 통해 환급 신청할 수 있습니다.

요약하자면 해외직구 물품 반품 시 관세 환급은 '모바일 관세청' 앱 하나로 OK! 수입신고, 납세내역 조회, 환급신청, 처리현황 실시간 확인까지 스마트폰에서 모두 해결됩니다. 간편하고 편리한 모바일 환경에서 안방에 앉아 관세를 꼭 돌려받으시기 바랍니다.

물론 전자통관시스템이나 가까운 세관 방문 등 기존 방식으로도 환급 신청이 가능합니다. 전자신청은 유니패스 전자통관시스템에 접속하여 '제세/담보/관세법환급 > 개인물품 반품 환급신청서'를 작성하면 됩니다. 세관에 직접 신청할 때는 증빙서류를 구비해 방문하거나 우편, 팩스로 보내면 됩니다.

혹시 환급 심사나 담당자 안내가 필요하다면 관세청 고객지원센터(125)로 문의하시면 됩니다. 환급 신청방식과 상관없이 이런 식으로 궁금한 점을 해소할 수 있습니다.

지금까지 설명드린 대로 해외직구 물품 반품 시 관세 환급 절차가 한층 간소화되어 큰 혜택을 받게 되었습니다. 모바일 시대에 맞춰 정부도 국민 편의를 최우선으로 생각하고 있다는 걸 실감할 수 있네요.

앞으로도 이런 디지털 서비스가 더욱 확대되기를 기대해봅니다.