에어컨 설치 바가지 요금 피하는 법: 실제 비용·추가요금 기준

설치비가 왜 이렇게 복잡할까?
에어컨을 샀는데, 막상 설치하려고 보니 가격표만 봐도 머리가 아픕니다.
"기본 설치비는 얼마고, 추가 요금은 뭐가 또 붙고... 이건 왜 별도예요?"

당황스러울 수 있지만, 이건 단순히 ‘바가지 상술’ 때문만은 아닙니다.
가전 설치는 환경마다 조건이 다르고, 그걸 처리하는 방식이 사람마다 달라서 그렇습니다.

한 집은 벽이 얇아 구멍을 쉽게 뚫을 수 있는데, 다른 집은 콘크리트여서 특수 드릴이 필요할 수도 있습니다.
실외기를 베란다에 둘 수 있으면 간단하지만, 창문 밖으로 매달아야 한다면 사다리차나 앵글 같은 장비가 필요하죠.

그래서 실제 설치비는 제품 가격과 별개로, “상황에 따라 달라질 수밖에 없는 구조”인 겁니다.

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“기본 설치비”란, 어디까지 포함된 걸까?

기본 설치비란, 말 그대로 정상적인 상황에서 필요한 최소한의 작업만 했을 때의 가격입니다.

예를 들어 벽걸이형 에어컨을 설치한다고 했을 때,

이 정도까지만은 ‘기본 설치’로 봅니다.

브랜드마다 요금은 조금씩 다르지만, 대표적으로 보면 이렇습니다 (2025년 기준):

주의할 점은, 이 가격들이 ‘기본 설치’에 해당하는 환경일 때라는 겁니다.
즉, 배관 길이가 초과되거나, 실외기 위치가 특이하거나, 벽에 구멍을 두 개 이상 뚫어야 하면 추가 비용이 붙습니다.

※ 일부 예시는 보급형 브랜드 기준입니다. 프리미엄 제품은 설치비가 상이할 수 있습니다.

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추가 요금이 붙는 건 대부분 설치 환경 때문입니다.
그런데 문제는 이게 정당한 추가인지, 과도한 요구인지 일반 소비자가 판단하기 어렵다는 데 있습니다.

예를 들어 이런 경우들이 있어요:

배관이 길어진다 ⇀ 배관 재료값 + 작업비가 추가됨
- 동관은 m당 19,000원, 알루미늄은 13,000원 선
- 실제로는 알루미늄으로도 충분한데, 무조건 동관을 고집하는 경우도 있어요.
- ※ 단, 해안 지역이나 옥외 배관이 많은 경우엔 동관이 부식에 강해 더 적합합니다.
벽을 더 많이 뚫는다 ⇀ 타공 추가비 발생 (1개당 15,000원 정도)
- 그런데 “벽이 딱딱해서 특수 공구가 필요하다”며 2~3배 요구하는 경우도 있어요.
- 이건 사진 촬영 요청이나 공식 서비스센터 문의로 대응할 수 있습니다.
진공 작업 ⇀ 인버터 에어컨 필수 작업인데,
- 제조사 서비스에선 기본 포함인데
- 사설 업체에서 “진공기계 대여비”라며 1~3만 원 청구하는 경우도 있습니다.
- 디지털 진공 게이지 수치 사진을 요청하세요. 수치가 0에 가까우면 정상입니다.
냉매 가스 충전

단순히 ‘싼 곳’을 찾는 것만으로는 부족합니다.
다음 체크리스트는 정말 실전에서 도움이 됩니다.

공식 또는 인증된 설치 업체 이용
- 삼성전자스토어, 하이마트, 캐리어몰 등은 서비스 품질과 AS가 보장됨
사전 견적 요청 + 상세 내역 캡처
- 전화 견적은 녹음, 가격표는 사진으로 저장
- PDF로 정리해두면 분쟁 시 증거가 됩니다
계약서·영수증 챙기기
- 서울시/소비자원도 가장 먼저 권장하는 방법입니다
작업 전 설명 요청 + 사진 요구
- “왜 이게 추가인가요?” “사진으로 보여주세요.”
- 이 한마디가 사설업체의 허튼소리를 거를 수 있게 해줍니다
문제 발생 시 바로 신고

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“기본 설치비”는 말 그대로 최소 조건에서의 기준 금액일 뿐,
집 구조나 설치 환경에 따라 얼마든지 요금이 달라질 수 있다는 점

하지만 그 조건이 합당한지, 바가지인지 구별하려면